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保修規定

• 服務(wù)響應

  當維修部接到維修品，以將維修品登記系統后一日起，5-7個(gè)工作日內返回；如有收費產(chǎn)品，以維修部收到客戶(hù)收費確認回傳后，3個(gè)工作日內返回（不含在途時(shí)間）。

  另外如遇以下特殊情況：

  特殊型號電機維修時(shí)間需要兩周（不含在途時(shí)間）；

  客戶(hù)端寄過(guò)來(lái)數量較多的產(chǎn)品，維修部會(huì )聯(lián)系客戶(hù)協(xié)商確定處理周期（不含在途時(shí)間）；

  如因零配件短缺或個(gè)別故障復雜不能當場(chǎng)維修，維修人員與用戶(hù)協(xié)商，適當延長(cháng)維修時(shí)日，一般情況下維修請求都將在10-15個(gè)工作日內完成（不含在途時(shí)間）。

• 不保修范圍

  產(chǎn)品整機或部件已經(jīng)超出免費保修期；

  產(chǎn)品標簽不易辨認，無(wú)標簽或標簽有私自涂改撕毀現象；

  產(chǎn)品被私自拆卸、修理過(guò)；

  由于電壓或電流不穩定而造成的產(chǎn)品燒毀損壞；

  未按說(shuō)明書(shū)要求，錯誤或不當使用、保管、保養或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞非產(chǎn)品所規定的工作環(huán)境造成的故障或損壞；（例如：溫度過(guò)高、過(guò)低；過(guò)于潮濕或干燥；海拔過(guò)高；非正常的物理壓力，電磁干擾，供電不穩，靜電干擾，零地電壓過(guò)大，輸入不適合的電壓等）

  因意外因素或人為原因導致的故障或物理性損壞；（操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、摔傷、擠壓、變形等）

• 保修范圍

  保修期內，非用戶(hù)原因造成的故障免費維修，具體結論以維修報告為準。